方太的产品之道——儒道-凯发k8国际

方太的产品之道——儒道

时间:2015-07-21 | 点击次数：1146次

一家能做百年的企业存世的根基是什么­欧洲百年家族企业的掌门人常常会这样告诉你，是文化与核心价值观。德国博世集团从创始人一代 开始研制火花塞，120余年间从未停止过改进，前后超过100代，依然在自我革新中。这便是一种信仰，一种虔诚，也使博世成为德国制造的骄傲，而方太正走在这条路上……凯发k8国际-凯发k8国际娱乐官网入口

　　漫步在百年历史的桃江路上，一座名为“fotilestyle”的顶级厨电馆静静地与蒋介石的“爱庐”、白崇禧的“白公馆”、宋子文家大宅毗邻而居。它以“光之圣殿”为题，展示一台台如艺术品般的厨电，将“烹小鲜如治大国”的理念通过火的图腾加以传递。希腊神话中，普罗米修斯为盗得天火，宁愿被绑缚在高加索山上，而方太也像这无畏的盗火者，从一无所有到斩获15项德国if大奖和6项reddot红点大奖，在国际设计界的“奥斯卡”大奖中多了一张中国面孔。

　　“盗火者”

　　火种在哪里­

　　1994年，茅忠群从上海交大研究生毕业。此时父亲的点火 qiang事业在激烈的价格战面前已经利润殆尽，举步维艰。茅忠群看到父亲的经营现状，果断建言放弃点火qiang事业。

　　在选择进入什么产业时，家电行业市场调研的结果深深刺激了他，国产品牌都处于中低端，以打价格战为主，而国际品牌则定位高端，这给了他一个梦想，从油烟机行业开始，要做成第一个国产高端品牌。

　　在进一步的市场调研中，茅忠群发现顾客对吸油烟机产品普遍存在六大不满：吸力差，噪音大，滴油漏油，拆洗不便，外观难看，不安全。有问题就有机会，茅忠群思路很清楚，仿制不是出路，只有通过设计和研发，真正掌握自主知识产权才能解决这些问题。

　　当时国内家电行业还没有“工业设计”的概念，茅忠群找到两个设计系的学生，把要开发的项目作为他们毕业设计的课题，也因此诞生了第一台融入工业设计理念的深型吸油烟机，1996年方太又继续推出中国第一台人工智能深型吸油烟机，加入了自动感应油烟、煤气的功能，并且不同程度地解决了调研中发现的六大问题。

　　要做领先者还不仅限于产品，1998年，茅忠群大胆选用香港著名烹饪节目主持人方任丽莎作为代言人，通过电视荧屏把一个叫做“方太”的品牌介绍给了千家万户。新潮的设计、精致的做工，再加上一个洋气而响亮的名字，不少人凭着直觉把“fotile方太”当成了一个香港品牌。

其后方太不断精进，2001年，推出中国第一台欧式外观的吸油烟机，将美学设计与功能结合在一起。油烟机与方太已经紧密地联系在了一起，创业初期的愿望已渐达成。

　　淬炼

　　随着企业声名雀起，方太开始从油烟机向厨房专家的定位转型。此时茅忠群陷入了深思，在系统地学习了西方的工商管理之后，他发现这套体系并不完全适用于方太的发展，但是又找不出新的管理思路。直到一次日本之行，他看到日本企业取西方管理之长与自身文化相融合，创造出独特的日式管理，他突然有所感悟。2002年，茅忠群开始了“取经”之路，去清华、北大攻读国学班，补上对中国文化的欠缺。而此时正是中国的企业家和职业经理人把西方经典奉为圭臬的时期。

　　如果说创业时期茅忠群凭借的是年轻人的好胜心和激情，企业进入高速发展期时，又将考验领导者的稳重感。市场有太多的诱惑，有一夜暴富的资本运作者，也有多元出击捞一票就走的投机者，能不能坚持在油烟机这条路上走得深走得远，不为外界所惑，年轻的管理者似乎只有从与儒家先贤的心灵对话中才能找到支持。

　　有一段时间，方太像春秋战国，声名远播吸引了各路人才前来，有外企出身的职业经理人，也有草根派的管理者，文化杂陈，而儒家文化已经深深影响着茅忠群，兼收并蓄才能揽天下之才。

　　2008年，方太建立孔子堂，正式开始在企业内部推行儒家思想。没有先例，也没有标杆，这像是一次文化创业，而这次创业却奠定了方太百年企业的基因。儒家思想博大精深，茅忠群将其化繁为简，抽象成儒家管理的四条“总纲”。

　　总纲之一，中西合璧。儒家思想强调的是中庸之道，全盘西化不对，但是全盘中化也不对。茅忠群希望带领方太走一条中西合璧的中庸之道，凡是优秀的文化都要为我所用，这也是主张包容的儒家文化的核心思想之一。

　　茅忠群对此提出的思路是“中学明道，西学优术，中西合璧，以道御术”。“道”指的是中国的儒家思想，“术”是西方管理。“道”和“术”的融合需要“以道驭术”，取西方管理的精华，在中国传统文化的框架指导下进行改造。

　　第二条，人格领导。中国传统文化给领导者的建议很简单，就是人格领导，各种“术”只有在人格的基础上才会更好地发挥作用。对于人格领导，《论语》中是这样提及的，“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”。有魅力的领导者会像北极星那样有吸引力，人才自各地而来，这也是方太所愿。

　　茅忠群不是个强势领导者，他强调的是，企业发展的梦想不是由一个人提出的，而应该是员工共同的梦想。方太的使命是让家的感觉更好，围绕着这样的梦想和使命，领导者需要引导员工去思考。小到一个战略的制定，茅忠群会让团队成员充分表达意见，最后形成的决定是团队的合议。有共识，团队的战斗力和激情才能得以释放。

　　第三条，德礼管理。“道之以政，齐之以刑，民免而无耻”，这在茅忠群看来是法家的治理思想，用政令和刑法来管理，群众只知道这是法律禁止的，但不知道干这件事究竟是可耻的还是正义的，由此会带来巨大的管理和监督成本，员工会因抓不到而心存侥幸。而“道之以德，齐之以礼，有耻且格”可以让员工明白什么事是可耻的，符合规范的行为是什么，行事就会规矩，哪怕没有监督，员工也不会违反规定，大大降低管理成本。

　　第四条，仁者爱人。儒家的核心思想是人，仁者爱人的表现就是以用户为中心，以员工为根本。