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郑州广告公司—墨香：产品回收设计与服务系统设计研究

时间:2013-12-20 | 点击次数：1101次

绿色设计的出现是人们重新审视工业经济对自然资源的掠夺式发展模式的结果。它经历了早期绿色设计、生态设计、可持续设计三个发展阶段。传统工业设计中，设计多是从企业的发展战略和经济利益角度出发，只考虑产品的功能、质量、成本等基本属性，仅仅涉及产品生命周期的市场分析、产品设计、工艺设计、制造、销售以及凯发k8国际娱乐官网入口的售后服务等几个阶段。而绿色设计则优先考虑产品的环境属性，在概念设计和详细设计的过程中运用并行工程原理，在保证产品的功能、质量和成本等基本性能的情况下，将产品生命周期中的各个阶段（包括生产、制造、装配、包装、运输、销售、使用直至回收处理）看成一个有机的整体，充分考虑各个阶段的资源和能源的合理利用、环境保护和劳动保护等问题，以期产品在其整个生命周期内对环境的影响最小，从而达到节约资源和提高能源利用率的目的。在设计阶段即考虑到产品的回收处理问题，会千方百计降低产品的资源投入和能源消耗，减少材料的种类和数量、尽量选择无毒材料和可回收材料，简化产品结构、使产品便于制造和拆卸，从而实现资源和能源利用的最大化、环境污染的最小化。这种设计理念师法自然生态系统，企图弥合从废料到原料这条断裂的链条，形成工业生产中物质和能量的闭合循环。因此，早期绿色设计和生态设计着眼点都在于产品的回收利用，希望通过“面向回收的设计”，达到节约资源和能源、限制废物排放和污染的目的。以浅生态学为背景的早期绿色设计偏执于高技术一端，未能看到人类应该负起的对自然界的道德责任。以深生态学为背景的生态设计超越了纯粹的技术中心主义，引入了生态伦理价值观，开始寻找现今人类工业文明背后的伦理价值根源，但是它在强调人类与自然界和谐共处的同时，却忽略了人类自身的生存和发展，以及环境保护背后更为复杂的人与人之间的关系，不利于全球可持续发展。而且它以生态模型为基础，对产品进行生命周期分析，其实践方法仍是技术性的。因此，这两个阶段的绿色设计，偏重于技术的改进解决环境问题，在操作上仍然避免不了废物的产生，是“从摇篮到坟墓”的设计，具有片面性。我们将这两个阶段的设计称为基于产品回收的绿色设计。可持续设计是服务经济下绿色设计的发展趋向，它以可持续发展为伦理基础，是绿色设计的第三发展阶段。它是一场用设计智能重新思考现代商业社会的生活方式，通过修正甚至颠覆我们的消费观念，寻求以最低程度资源消耗与循环利用来创造商品与服务的设计变革[1]。这一阶段的设计已不再单纯依赖于技术改进提高产品的环境绩效来达到保护地球生态环境的目的，它更建立在一种切切实实的具有现实可操作性的商业机制上，我们称之为基于产品服务的可持续设计。现在，我们将基于产品回收的绿色设计和基于产品服务系统的可持续设计做一个比较，以对基于产品服务系统的可持续设计有一个更深刻的认识。1动力层面比较两者的经济基础不同，因而实施的动力也不同。基于产品回收的绿色设计建立在回收经济的基础上，其实施很大程度上依赖于外在的生态伦理和道德、法律要求，而基于产品服务系统的可持续设计建立在服务经济的基础上，由于内在强烈的商业动机，其实施常常体现为一种内在需求。回收经济的利润依赖于便宜的制造和销售系统，更在于售后系统如何被有效地执行（将报废产品从分散的消费者那里回收），以及产品如何被有效地再制造。产品设计转向反映这些附加的成本，例如，越来越受到重视的面向简约的设计，并不仅仅在于使产品更易于制造，而是通过减少产品内部件的数量和材料种类使得产品再制造更便宜、材料回收更容易。基于产品回收的绿色设计，其动力来源于外部的生态伦理、环境政策和法规的压力。 凯发k8国际-凯发k8国际娱乐官网入口

1由于生态破坏对人类生存与发展造成了威胁，人类才提出生态伦理一说，提醒从技术上减少对自然的伤害。外在的环境政策与法规则从强制的角度要求问题的产生者承担责任和承担减轻危害的费用。一些富有远见的企业积极因应外部的环境法规，积极运用技术创新，提高资源生产率，降低成本，改善产品的环境属性，获得了良好的发展，但是大多数企业特别是一些竞争实力不强的中小型企业则对环境保护主义产生一种强烈的抵触情绪，认为环境保护主义会减少活力、阻碍革新和限制增长。可见，基于产品回收的绿色设计远没有成为企业真正的内在需求。而在服务经济下，产品设计不再聚焦于便宜的制造，它必须瞄准产生低成本的平台，这一平台包括许多再制造阶段。它也讲求产品的回收处理，过程大致相同，但与基于产品回收的设计有根本区别。由于将消费者需要和满意程度放在第一位，在服务经济中，商家的营销思路将发生根本变化。商家不再是向消费者提供希望他使用的产品，而是以消费者要求的速度和方式直接向其提供所需的服务，提供得越高效越好。产品不再是一种最终目的，而是一种手段。由于保留产品所有权，制造厂商最终必须回收他们的产品，因此这些回收的产品仍旧是一种资产。这意味着制造厂商将以一种全新的视角来看待他们的产品及产品报废后的回收处理问题。对商家而言，设计制造耐用产品、增加产品在经济系统中的停留时间将极大节约原材料和成本。而过去，商家对产品耐用性则具有一种又爱又恨的心理。既然扔掉任何一样进入公司的东西都是一种浪费，而且公司生产的每一样东西最终都将得到回报，那么制造厂商在产品设计上必须重视拆卸性，使产品易于拆卸，以便下一阶段的回收利用。因此对于公司来说，这种行为来自一种强烈的商业动机，那就是最大限度地追求商业利润。这种与生俱来的商业动机，使得制造厂商会想尽一切办法降低成本，重新设计产品，使用可回收利用的材料，改变产品的材料组成成分，设计便于拆卸的产品，延长产品的使用寿命，减少能源消耗。可以说，在服务经济下，制造厂商都是自觉地遵守着绿色设计的原则，设计高品质、高环保的产品，而绝不是由于其他的外在原因。 设计公司

2伦理层面比较

基于产品回收的绿色设计，更多地建立在浅生态学或深生态学的生态伦理的基础上，并不能解决可持续发展中遇到的人与自然、人与人之间关系的伦理难题。而基于产品服务系统的可持续设计以可持续发展为伦理背景，并建立在新的经济形态的基础上，则能够避免这一点。可持续设计将设计界面向外扩展到了社会条件、发展状况、伦理问题等等。设计视野涵盖了各国平等参与的横向角度与满足下一代人需要的纵向角度，并将现行的消费模型、生活方式等社会、伦理问题的变革包括在内。基于产品回收的绿色设计，在解决人与自然、人与人关系的问题上总是有失偏颇。浅生态学和深生态学都不能做到人类社会和自然界的共同发展。浅生态学注重经济的增长，本质上仍将环境保护作为一种实现人的价值最大化的手段；深生态学强调环境保护，却片面地忽视了人自身的全面发展的需要。而基于产品服务系统的可持续设计，凭借经济杠杆的作用，使得节约资源和创造财富同时成为人的内在需求，真正促成了经济发展和环境保护的双赢的局面。并且，基于产品服务系统的可持续设计，在最广泛的程度上吸取公众的意见，真正做到了公平、公正，实践了可持续发展的初衷。基于产品回收的绿色设计，其前提依然是以资源消耗为基础。虽然深生态学强调环境保护优于经济增长，为实现人与自然的和谐，甚至可以放弃经济的发展，但是西方占主流的仍然是浅生态运动。发达国家仍然消耗着世界上大部分的资源。作为一种激进的环境理念，深生态学并没有为主流环境运动所接受，但是其理论却又能成为发达国家对发展中国家进行生态掠夺的掩护。基于产品回收的绿色设计，不过是对传统设计的一次改良，它在技术上对于控制污染、节约资源和能源虽然起到一定的作用，但是却不能遏制整个生态环境的恶化。它依然不能阻止发达国家和发展中国家在生态问题上的矛盾和争执，不能阻止资源积累的对抗。相反相成，由于不能解决发达国家和发展中国家在可持续发展问题上的分歧和对立，不能解决好人与人之间的关系问题，也就不可能解决好人与自然的关系问题。而建立在服务经济基础上的可持续设计，并不是建立在对资源的消耗上，反之是建立在对资源和能源的节约上。一方面，它能使发达国家在发展模式上得以摆脱对资源的大幅度依赖，另一方面，又能够确保其国内居民的富裕和奢侈生活。和过去人们所提倡的简约生活、适度消费不同，基于产品服务系统的可持续设计能导向生活水平和工作条件的提高，它在寻求节约地球资源、保护生态环境的目标时并不以牺牲富裕生活为代价。相反，相比基于产品回收的绿色设计，它更注重产品的质量和耐用性，更注重产品服务为顾客带来的舒适和满意程度。因此，基于产品服务系统的可持续设计，在经济杠杆的作用下，能有效处理人与自然、人与人之间的关系，能突破发达国家和发展中国家之间资源积累的对抗，真正实现资源在全球范围内的优化配置和合理利用，同时达到环境保护的目的。从理论上说，基于产品服务系统的可持续设计建立在新的商业和社会、文化机制上，突破了浅生态学和深生态学的伦理局限和技术局限，是实现全球可持续发展的有效途径。3技术层面比较基于产品回收的绿色设计不能避免废物的产生，是“从摇篮到坟墓”的设计模式，而基于产品服务系统的可持续设计则以彻底消灭废物为初衷，是“从摇篮到摇篮”的设计模式。

3虽然基于产品服务系统的可持续设计与基于产品回收的绿色设计都讲求模仿自然生态系统，做到工业生产系统中物质和能量的闭合循环，但是基于产品回收的绿色设计其着眼点在于产品的回收利用，其本质上允许废物的产生和排放。而基于产品服务系统的可持续设计，根本就不允许有废物，所有产品在它们的使用寿命结束后都能进入新的加工或生物循环。布劳恩加特（braungart）认为“对那些不能够降解返回到自然营养循环中去的产品必须进行重新设计，以使它们能够解体，而且全部重新进入工业的技术营养循环中去”[2]。而基于产品回收的绿色设计由于预先设定了废物的排放，因此在设计时只是尽可能考虑其回收利用价值。就目前来看，相当多的产品回收后被降级循环，而一些根本不能被循环使用的则沦为废料堆积在那。而基于产品服务系统的可持续设计，在产品中根本不允许存在不可降解的材料或有毒材料，它要做到的是100%的循环利用。每个产品或副产品甚至在被生产出来以前就已经想好它随后的形态，设计师必须从一开始就把这一产品将来的用途和避免废物考虑在内。“这要求有一种崭新的模仿自然的设计原则：废物等同于食物。不再只是考虑产品走出厂门时的价值，制造商必须也要考虑当产品返回工厂时的价值。”[3]这种设计的目的是形成闭合循环，以达到对地球索取为零同时污染排放为零的目标。而且，基于产品回收的绿色设计，其为提高产品的环境属性、提高产品回收利用率的设计行为都是技术性的，它通过制造厂商与最终的使用者合作，使废物得到合理和安全的处置，是典型的“从摇篮到坟墓”的运作模式。而基于产品服务系统的可持续设计，虽然在改善产品的环境属性上同样依赖于技术的进步和创新，但其过程却注入了更多的社会和文化的涵义。产品不再仅仅是一种用技术来描述的物品，它同时体现了制造厂商、服务提供者和消费者之间多元的互动关系。制造厂商和消费者需要充分加入到产品的整个生命周期中，制造厂商和消费者的行为将很大程度上影响产品服务系统的成功。[4]同样，服务提供者因与消费者产生直接互动，其服务方式和文化背景对交易成败与优劣起着重要作用。基于良好的产品服务，消费者有可能成为忠实的顾客，因为当他返还一件产品时，可能对这件产品产生了感情。而制造厂商则会努力改进产品设计，以提供更高效、更便捷的服务。这是基于双赢基础上的“从摇篮到摇篮”的设计模式，它最终能彻底消灭废物，真正实现物质和能量的闭合循环。